13400 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Tài liệu này quy định các điều kiện sử dụng nền tảng 13400. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 13400, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiếp tục.
Ngày có hiệu lực: 01/01/2026 – Phiên bản hiện hành áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam.
1Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 13400, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tại Việt Nam. Người dùng chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật không được phép tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 13400 dưới bất kỳ hình thức nào.
13400 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
2Tạo & Bảo Mật Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên 13400. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm quy tắc nền tảng là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. 13400 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Chúng tôi khuyến nghị bật xác thực 2 bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. 13400 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh. Tài khoản sử dụng thông tin giả mạo sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư có thể bị thu hồi.
3Nghĩa Vụ & Quy Tắc Sử Dụng Nền Tảng
Người dùng có nghĩa vụ sử dụng dịch vụ 13400 theo đúng mục đích được cung cấp và tuân thủ mọi quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, hack, can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để thao túng kết quả trò chơi hoặc giao dịch.
Người dùng không được sử dụng nền tảng để rửa tiền, tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp, hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào vi phạm pháp luật. 13400 có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Việc chia sẻ, sao chép, phân phối bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 13400 mà không có sự cho phép bằng văn bản là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể dẫn đến các hậu quả pháp lý nghiêm trọng. Toàn bộ nội dung, thiết kế, mã nguồn và thương hiệu thuộc quyền sở hữu độc quyền của 13400.
4Thông Tin Thanh Toán & Giao Dịch
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 13400 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Mọi khoản nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản đều được ghi nhận và xử lý theo đơn vị VNĐ. 13400 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.
Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản thanh toán là hợp lệ và chính xác. 13400 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại do thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không chính xác mà người dùng cung cấp. Mọi yêu cầu rút tiền đều phải qua quy trình xác minh KYC trước khi được xử lý lần đầu tiên.
Thời gian xử lý giao dịch phụ thuộc vào phương thức thanh toán và thời điểm thực hiện – các con số cụ thể chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi. 13400 có quyền áp dụng hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa theo từng thời kỳ, và sẽ thông báo rõ ràng trong tài khoản của người dùng. Mọi khoản tiền nạp phải đến từ tài khoản thuộc sở hữu hợp pháp của chính người dùng đã đăng ký.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp về giao dịch, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch xảy ra. 13400 sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian hợp lý, tùy thuộc vào mức độ phức tạp của từng trường hợp.
5Chính Sách Tài Khoản – Tạm Khóa & Đóng Tài Khoản
13400 có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp sau: phát hiện hoạt động bất thường, nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, vi phạm điều khoản, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong thời gian tạm khóa, người dùng không thể thực hiện giao dịch nhưng vẫn có thể liên hệ hỗ trợ để giải quyết vấn đề. Tài khoản sẽ được khôi phục sau khi xác minh hoàn tất nếu không tìm thấy vi phạm.
Tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn khi vi phạm nghiêm trọng các điều khoản, sử dụng thông tin giả mạo, hoặc thực hiện hành vi gian lận có hệ thống. Trước khi đóng tài khoản, 13400 sẽ thông báo cho người dùng nếu điều kiện cho phép. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi trừ mọi khoản nợ hoặc khấu trừ có cơ sở. Người dùng cũng có quyền tự đề nghị đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Giới Hạn Trách Nhiệm & Liên Kết Bên Thứ Ba
13400 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật trong mọi trường hợp. 13400 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, thiệt hại kinh doanh, hoặc mất mát dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
Nền tảng 13400 có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba chỉ nhằm mục đích tham khảo. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hành vi của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Việc truy cập các liên kết đó là quyết định và trách nhiệm của người dùng.
6Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 13400 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, âm thanh, mã nguồn và cơ sở dữ liệu – là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 13400 hoặc các bên cấp phép có liên quan. Mọi hành vi sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ tài sản nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam.
Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng chỉ với mục đích sử dụng dịch vụ theo đúng quy định. Quyền này không bao gồm quyền tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 13400.
7Luật Áp Dụng & Thay Đổi Điều Khoản
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 13400 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong thời gian hợp lý. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
13400 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ khi pháp luật quy định khác. Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi có hiệu lực.
Đã Hiểu Điều Khoản – Sẵn Sàng Tham Gia?
Nếu bạn đã đọc và đồng ý với các điều khoản trên, hãy tạo tài khoản hoặc đăng nhập để bắt đầu trải nghiệm dịch vụ của 13400. Mọi thắc mắc có thể được giải đáp nhanh qua mục FAQ.